Embrouilleurs et arnaqueurs (Pas GLOP)
ou
Top gentils (glop glop) ?

Je crois que cela nous est tous arrivé. Avoir affaire à un concessionnaire, un assureur, un pompiste, la police... etc... qui vous embrouille et vous arnaque!  Mais parfois, c'est le contraire, ces mêmes personnes ont fait preuve d'un sens commercial ou bien tout simplement de gentillesse avec vous! Alors racontez moi!  Faites profiter les potes. Bien sur, messieurs les professionnels mis en cause, vous avez un droit de réponse. [ Je ne fais que du copier/coller de vos messages, alors vérifiez l'orthographe par vous-mêmes]

 

Pour commencer, une petite sélection de mes adresses perso:

Qui?             S.A FRANCAISE DE BATTERIE    [GLOP GLOP]
15 ave du Gal Leclerc 95480 PIERRELAYE. Tel: 01 34 30 07 31

Des vrais pros. Des gars qui vous donnent des conseils sans chercher à vous fourguer quelque chose à tout prix, des gars qui ont à peu près tout en stock, qui font preuve d'une gentillesse peu commune, et cerise sur le gateau, 35 à 60% moins chers qu'ailleurs !!!  Véridique. Dernier exemple moto, une batterie pour ma TRIUMPH ADVENTURER à 275,50 FF TTC (42€) quand ils demandent plus de 600 FF TTC en concession. Dernier exemple voiture, une batterie pour ma ford ,de 60 ampères/heure, à 58 euros. Eldorauto = 100 Euros. Bref, avant tout achat, passez leur un coup de fil, ils ont certainement la batterie qu'il vous faut et bien moins chère qu'ailleurs.

Ps: (Diagonale moto concessionnaire TRIUMPH à Montesson 78 m'a dit de vive voix qu'il vendait les batteries 280 FF TTC... une adresse à retenir: http://www.diagonale-moto.com )

 

Qui?             GARAGE GAUTHIER  [GLOP GLOP]  (plutot pour les 4 roues)
18 rue des oziers. ZI du vert galant 95310 Saint ouen l'aumone. Tel: 01 34 64 52 42.

Lui, s'il continue comme cela, il va couler la baraque. Déjà qu'il se permet d'être à 180 FF TTC l'heure de main d'oeuvre (27,44€) quand d'autres sont à 300 FF ! excusez du peu! Mais en plus il vous compte moins d'heure quand il considère qu'il aurait du trouver la panne plus vite.....On croit rêver....
Il vous trouve des pièces d'occase (phares, pare- chocs,...) "parce que le neuf c'est trop cher et pas mieux" (pas pour les pièces d'usure bien sur) etc, etc, les exemples sont trop nombreux.
De plus c'est un fan de cyclo anciens et vous verrez certainement quelques petites merveilles en cours de restauration dans son atelier.
De plus, comme si cela ne suffisait pas, il vous explique ce qu'il a fait, vous montre les pièces changées, vous prodigue ses conseils avisés, et tout cela avec une gentillesse que l'on aimerait rencontrer plus souvent.
Sur 20, je lui met 40 pour ne pas exagérer.
Une super bonne adresse.
Allez-y de ma part (je n'y gagne rien) il est foutu de vous faire un cadeau en plus.
http://www.garage-gauthier.com

 

Qui?               SELLERIE CHOPIN      [GLOP GLOP]
Route de vémars 60128 PLAILLY Tel: (indispensable pour qu'il vous indique l'acces) 03 44 54 30 51.

Encore un qui ne vous assasine pas.
Pour ma part, j'y suis allé pour refaire la capote d'un cabriolet. Tenez vous bien: 6000 FF TTC (915€) avec facture..... quand il me demandaient 15 800 FF chez FORD, soit 62% moins cher. Il refait tout (selle moto, banquette auto ou bateau, avion) en cuir, skaï, teppeline, etc... De plus, quand on voit la qualité de son travail, on ne s'étonne plus de voir des bijoux à plusieurs millions de francs (6,55957 fois moins en €) en restauration chez lui

Sylvain.

 

QUI?                 EVREUX MOTO RACING  (27)       [PAS GLOP]
UNE REPARATION QUI LACHE....au bout de 50 Bornes.

J'ai réparé une moto (250cc enduro) chez un concessionnaire de la marque (honda) 3 fois en 2 ans, pour m'en tirer avec un dernière facture de 7500F. Lorsque je la récupère, un bruit anormal du moteur m'interpelle, mais le mécano m'affirme que celui-ci est normal est qu'il s'estompera enroulant, qu'il est suite à des réglages précis. Eh bien ce bruit anormal, c'était en fait une pièce défaillante du moteur que le mécano n'a pas su déterminer alors qu'il l'a démonté celle-ci lors de la réparation.
Il était conscient que ce n'était pas normal car il a même changé une autre pièce moteur à 2000F croyant que le bruit venait de là. Je roule 50 bornes et paf, le moteur relache. je leur ramène immédiatement et le magasin ne prend pas en charge sa responsabilité car LA PIECE DEFECTUEUSE NE FAIT PAS PARTIE DES PIECES CHANGEES AU COURS DE LA LA REPARATION. Prix des nouvelles réparations : environ 2000F(mais avec main d'oeuvre à leur charge, quand même!) Je leur propose de me la reprendre dans l'état, en prenant compte des factures que j'ai dépensé chez eux en réparation (environ 16000 F, juste en réparation)et de leur reprendre une occasion en même temps.
Ceux-ci acceptent et me proposent 8000 F, c'est à dire le prix de la précédente facture, et celà pour une moto avec laquelle je n'ai même pas pu rouler.
Alors je fait quoi ? Je laisse tomber et j'accepte ou je contacte un avocat ou une association de consomateurs ?
On a beau etre gentil et ne pas vouloir faire de mal, on se fait toujours escroquer par les réparateurs.
Mais lorsqu'on est étudiant, on n'a pas le temps et l'argent pour les contentieux comme celui-là, surtout lorsqu'on a payé pour que ça roule...                           chris

 

QUI?                    Réseau PEUGEOT       [PAS GLOP]

Subject: 304 PEUGEOT
Salut,
J'ai découvert avec plaisir votre site grâce à une recherche internet.
Je roule tous les jours en 304 coupé et j'apprécie beaucoup cette voiture.... mais pas du tout la rouille qui l'attaque!
Je vous envoie ce mail pour vous dire que le réseau Peugeot se fiche complètement de ces voitures et qu'il est donc très difficile d'avoir des pièces. Pour le moteur, il reste q.q. trucs mais pour la carrosserie, nada !
Il faut passer par les casses ou les "professionnels" de la voiture ancienne.
Bien le bonjour à tous,
Bernard
.bigliani.bernard@wanadoo.fr

 

QUI?                    Vouillé moto  pneu    [PAS GLOP]

client de l'atelier vouillé moto pneu depuis belle lurette , je fait changer mon pneu avant sur mon ZL 1000 suite a ce changement je prend l autoroute direction orlean et j accelere pour me caler a un 180/200 de croisiere, tout a coup , arrivé a 180 la moto commence a partir en guidonage tres violament , je lache le guidon et me retrouve assi sur le siege passagé , tellement l'avant de la moto bouge violament de droite a gauche .
Retour chez VMP le boss qui begaye m envoie chié en me disant que cette moto ne peut pas rouler plus vite que 160 et que c normal au dessu de guidonner!!! le blem , c que avant je roulais juska 230 c a dire a fond , sans aucun guidonnage!!
il ne veut rien entendre et devient agressif , je part , et je fait demonter la roue par un concessionaire, il remarque que le pneu est tres mal monté, et rentré dans la jante sur 10 centimetres sur le bord gauche du pneu!! j'aurais pu me tuer et ca ma couté un nouveau pneu. Merci vouillé moto pneu pour votre incompetence et votre refus total d entendre raison. c etait il y a qqs années , mais si le proprio est toujours le meme , je vous conseille d aller voir ailleur, faite ce test simple :rentrez et dites bonjours au boss , si il vous repond bonbon bonbon bonjour, faite demi tour et aller voir ailleurs

adonf1@hotmail.com (oli patentini)

 

Qui?          "auto passion" a cambrai (dans le nord)       [PAS GLOP]


Bonsoir,j'ai eu un probleme avec des vendeurs tuning ne prenant aucune responsabilité au niveau du service aprés vente de leur magasin "auto passion" a cambrai (dans le nord).j'ai acheté des néons fléxibles qui sont devenu défectueux au bout d'une semaine,un echange a été fait environ 1 mois aprés et rebelote de nouveau ; la maintenant ça fait 1mois et demi toujours rien(je précise que je suis passé au magasin 4 fois entre temps)(il y a donc 150f qui se balade).secondo, j'ai également acheté des seuils de porte lumineux avec éclairage par plasma qui mon couté 800f.Apparement selon le vendeur je serait le premier a reclamé car il on pri l'eau et que ça fait des taches dans l'éclairage ; le vendeur me répond que j'ai une mauvaise étanchéité au niveau de mes portières ce qui m'étonneré sur un véhicule neuf de 4mois.par aileurs refus du vendeurs de téléphoné au représentant.passons maintenant a la troisième  chose:achat d'un subwoofer "geyser 15"(sub de 38)d'une valeur de 2000f.le probleme vient d'une lumiere situé au centre du boomer qui ne fonction plus.apparement selon le représentant ce serait le circuit imprimé qui serait défectueux(probleme de résistance).l'échange n'a pas voulu etre fait alors qui leur en resté un en stock sain.voila mes trois problemes.donc en arrivant sur les lieux le vendeur me voyant arrivé annonce déja la couleur en disant "encore lui avec ces lumières ",charmant accueil en arrivant n'est-ce pas.
je tiens a signalé également que j'habite a 30km du magasin,ce qui me fait faire 60km aller-retour en plus chaque semaine pour rien.je repart toujours bredouille car leur phrase typique est "le représentant est toujours pas passé".
j'aurai donc voulu s'avoir qu'est-ce qui serait possible de faire pour remédier a ce probleme d'une valeur totale de 3000f,sans compté le gasoil ayant été éffectuer avec tous ces aller-retours chaque semaine.
je vous remercie d'avance et veuiller recevoir mes salutations distingués.Merci.

Trikerraider@aol.com

Merci pour la phrase de salutation.
Je ne suis pas habitué à des formules aussi pompeuses dans les mails que je recois.

Je mets ton message en ligne sur VROUM VROUM dans la rubrique "Embrouilles".
Quelqu'un te répondra peut être, et au moins les gens eviteront un commerçant qui l'est si peu... (commerçant).
Pour ma part, je te conseille un courrier direct au fabricant en lui expliquant tes déboires avec son revendeur. Et bonne route avec ton sapin de noël ! (Non, je déconne)

 

Qui?         VOZ Concept Moto de Issy les Moulineaux (92130)        [PAS GLOP]

Mon ami a voulu faire repeindre les jantes de sa sportive en rouge,
habitant non loin de VOZ Concept Moto de Issy les Moulineaux (92130) rien
de plus normal que d'aller faire un tour la bas.
Premier contact : mon ami arrive et demande si il est possible de lui
peindre les jantes en rouge, on lui dit qu'il n'y a pas de PB et on lui
donne un devis papier, prix 243 €.
Il ramène les jantes et c partie pour une peinture en époxy, chouette !
Deuxième contact : quelques jours passent et il revient chercher les jantes
rouges. Le type lui demande si ça le dérange pas de payer en liquide, mon
ami lui dit que non et il va chercher de l'argent au distributeur 243 €. Il
revient chez VOZ Concept Moto de Issy les Moulineaux (92130), mon ami donne
les 243 € et le type lui dit que c 350 € !?
Mon ami lui dit que le devis indique 243 € et pas un sous de plus ! C'est
alors que le voleur… heu… vendeur lui déchire le devis et lui dit texto «
Hé ben maintenant y a plus de devis » !
Et c'est partie ! Mon ami comme à s'énerver (normal) … grosse engueulade…
menace des vendeurs… bref mon pote repars avec sa fille qui commençait à
pleurer avec les jantes … orange… et oui il n'avait pas de rouge !

Résultat : Mon ami à des belles jantes orange qui au bout de une journée
commence déjà à perdre sa peinture !

Un grand merci à cette pu… de concession qu’est VOZ Concept Moto de Issy les Moulineaux (92130)

Issu du forum du Motorhino

 

J'ai lu votre l'article du gars qui se plaint des prestations de VOZ, et figurez vous que je ne suis pas du tout surpris!!!
Je connais cette boutique depouis des année (avec VOZ c'est peut être pas les mêmes patrons) avec des noms différents (auto styl, all tunning, aerostyl) et c'était toujours les mêmes gars qui géraient la boite, et tous ceux que je connais et qui ont fait appel à leur services n'ont eu droit qu'à des boulots foireux et des embrouilles
.   roberto.fernandez@ubitrade.com

 

Droit de réponse:

En effet il y aura toujours des gens aigris (insatisfaits) qui parleront sans savoir de quoi, sans avoir d'exemples ou de preuve, c'est ce que l'on appelle des rumeurs, ces gens on l'impression d'exister par un mail soit disant désagréable.
Le fait de se faire critiquer de manières anonyme (j'ai un ami qui...) prouve que l'on fait peur mais surtout que l'on existe.
Sachez que notre porte est grande ouverte aux personnes qui veulent un travail sur mesure tel que nos centaines d'autres clients qui eux sont satisfaits, car il y a toujours eu une garantie de résultat sur tous nos travaux.

P.S. : Deux ans d'activités, 109 motos de réalisées, un mail défavorable...faites vos calculs. Je penses en toute objectivité que nous ne sommes quand même pas si mauvais que ça...

Amicalement.


VOZ Concept
Conception et Transformation sur mesure de vos 2 roues
11 Bis rue Ernest Renan
92130 ISSY LES MOULINEAUX
+331 46 62 90 55

www.voz-concept.com

 

QUI?                    MOTORKOTE       [PAS GLOP]

Subject: MAIL

A chacun de se faire son opinion.  Toute l'histoire

 

 

QUI?                    SUZUKI BUG MOTO au MANS (72)       [PAS GLOP]

Subject: Révision

Salut, j'ai vu ton site et j'aimerais y apporter ma petite contribution.

Il y a 2 ans, j'y amène ma 750 GSX-F pour la révision des 40 000 Kms. C'est une moto achetée d'occasion chez eux à 6500 Kms. Grosse facture car changement de la distribution et révision plus que complète. Résultat 7000 Frs (à l'époque). Jusque là rien d'anormal. Je prends la moto pour monter sur Paris (200 Kms après la révision à 7000 balles) et sur le périf, je sens mon pied droit qui glisse?! Une fois arrêté, je constate que tout le côté droit de la moto est plein d'huile. Il y en a même sur le côté droit du pneu arrière. J'appelle mon assistance ACO (automobile club de l'Ouest). La moto est évacuée chez un concessionnaire Yamaha parisien. Qui aimablement, regarde la moto dès que possible. Verdict : carter droit percé car une vis s'est desserrée. La pièce n'est pas dispo immédiatement. La garagiste remarque également que des éléments de carénages ont été mal montés (superposition dans le mauvais ordre). Je lui demande de faire les réparations. Facture 1200 Frs. Quelques jours plus tard, je retourne au MANS avec la facture. Contacté par téléphone, un employé de la concession me dit qu'il ne sait pas si je pourrais me faire rembourser. Le patron n'est pas là, il faut passer plus tard. J'en profite pour aller voir Sandrine du bureau défense de l'ACO. Elle me prépare un dossier et me dit de demander au patron avant qu'elle ne porte ça directement chez SUZUKI FRANCE. Je vois enfin le patron. Malheureusement, lorsque je lui explique la situation, il me dit qu'il ne peut pas, pour des raisons comptables, sortir de sa caisse les 1200 Frs de la réparation. Il accepte quand même de me faire un avoir pour que je puisse dépenser mes sous chez lui, histoire que ça lui coute moins cher. Je lui dis alors que ce n'est pas grave s'il ne peut pas sortir directement cet argent et que je n'ai rien à acheter. Je lui parle de l'ACO et du dossier qui est prêt. Il me demande alors 10 min et revient bizarrement avec un chèque et une paire de gants en "cadeau" pour se faire pardonner. Dommage qu'il faille en arriver aux menaces pour obtenir ce à quoi on a droit! Depuis, de nombreux motards m'ont fait part de leur insatisfaction à l'égard de ce concessionnaire et préfèrent faire 50 Kms pour aller à ALENCON. En espérant que ce témoignage puissent vous éviter pareil désagrément.

@+ Fred
fredericgaudin@free.fr

Dans ces cas, il est souvent difficile de se faire entendre en effet.  Par contre, tu es arrivé à un remboursement sous forme d'avoir, + un petit cadeau. Même si c'est àprès quelques "menaces", ce n'est déjà pas si mal de la part du concessionnaire. Certains sont bien pires que cela. Bonne route avec ton carter et tes gants tout neufs ;o)

Votre concessionnaire à la loupe !

Une excellente intitiative de dom78 ! Le palmarès des concessionnaires fait par des motards.

 

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